Apply for this job now

Assistent Teamleider Customer Experience. Job in Eindhoven FOX8 Jobs

Location
Eindhoven, Noord-Brabant
Job Type
Permanent
Posted
1 Sep 2022
Job Description

  • Verantwoordelijk voor jouw eigen Key Account, jij ziet een probleem als een puzzel die jij op kan lossen!
  • Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en het behalen van afgesproken KPI's.
  • Co√∂rdineren van werkzaamheden en onderhouden contacten met zowel interne- als externe partijen.
  • Beantwoorden van klantvragen en nauwkeurig opvolgen van eventuele klachten.
  • Proactief klanten informeren over uitzonderingen en issues.
  • Aansturen van operationele werkzaamheden binnen het team.
  • Ondersteunen van de Teamleader bij personele taken.
  • Je wordt geplaatst bij een klant die het beste past qua verwachtingen en verantwoordelijkheden.

The Successful Applicant

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Kennis van en ruime ervaring in de transportsector
  • Hoge mate van zelfstandigheid en goede people skills.
  • Goede kennis van Customer Service-processen en documentatie.
  • Goede beheersing MS office, met name Excel.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal in zowel woord als geschrift.

About Our Client

Onze opdrachtgever is een wereldwijd opererende organisatie met diverse takken binnen de logistiek en transport.


What's on Offer

  • 25 vakantiedagen, met mogelijkheid uit te breiden tot 30.
  • Training en opleidingsmogelijkheden.
  • Pensioen voorzieningen.
  • Collectieve zorgverzekering.

Apply for this job now

Details

  • Job Reference: 700445328-2
  • Date Posted: 1 September 2022
  • Recruiter: Page Personnel
    Page Personnel
  • Location: Eindhoven, Noord-Brabant
  • Salary: On Application
  • Job Type: Permanent