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Conseiller Clientèle Banque en ligne (H/F) - CDI - Nice. Job in Nice FOX8 Jobs

Location
Nice, Alpes-Maritimes
Job Type
Permanent
Posted
1 Sep 2022
Description de l'entreprise

Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ?

Venez construire votre carrière au sein d'une des entité du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la Caisse d'Epargne Côte d'Azur !

Ensemble, nous développerons la banque de demain en partagerons nos valeurs de proximité d'écoute et de conseil.

En nous rejoignant, vous ferez partis de nos 1 700 collaborateurs et accompagnerez au quotidien nos clients (particuliers, professionnels, entreprises...) dans la réalisation de leurs projets.

Aujourd'hui c'est la Direction Commerciale des Alpes Maritimes qui cherche son nouveau talent au sein de sa Banque en ligne au poste de Conseiller Clientèle à distance H/F.

Ce poste est proposé sous contrat à durée indéterminée (CDI) à Nice (06).

Poste et missions

Intégré au sein d une équipe, vous êtes un interlocuteur privilégié dans la relation client de la banque de demain.

A travers différents outils multimédias (téléphone, mail, internet ), vous assurez les missions suivantes :

Prendre en charge les appels des clients, qualifier leur demande, apporter une réponse adaptée à leurs besoins et orienter le cas échéant le client vers le bon interlocuteur ou le bon canal,
Assurer le suivi des appels, contacts et l'enrichissement de la base de données
Commercialiser notre gamme de produits bancaires, effectuer des rebonds commerciaux
Fidéliser les clients et développer leur satisfaction en les accompagnants à distance
Prendre en charge les tâches admiratives liées à l'activité commerciale dans le respect des procédures, de la conformité et des délais de réponse

Vous partagez ainsi une expérience forte et enrichissante avec une équipe dynamique tout en étant impliqué dans l évolution du métier de demain.

Profil et compétences requises

De formation Bac +2 à Bac +5, à vocation bancaire et/ou commerciale, vous justifiez d une expérience réussie sur un plateau téléphonique dans la vente de services, et/ou dans les secteurs de la Banque et de l Assurance.

Vous appréciez particulièrement la relation téléphonique, faites preuve au quotidien de polyvalence et de réactivité tout en garantissant une excellente qualité de service.

Vos qualités d écoute et votre sens développé du relationnel vous permettent aussi bien de fidéliser nos clients que de travailler en collaboration avec l équipe.

Informations complémentaires sur le poste

Lieu : Nice Arénas

Type de contrat : CDI
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Details

  • Job Reference: 700621121-2
  • Date Posted: 1 September 2022
  • Recruiter: Caisse d'Epargne Côte d'Azur
  • Location: Nice, Alpes-Maritimes
  • Salary: On Application
  • Sector: Call Centre / Customer Service
  • Job Type: Permanent