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IT Mitarbeiter Auftragskoordination & Dispatching (w/m/d). Job in Neckarsulm FOX8 Jobs

Location
Neckarsulm, Baden-Württemberg
Job Type
Permanent
Posted
1 Sep 2022
Mit rund 13.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Ihre Aufgaben
Einsatz in der Auftragskoordination / Ticketdispatch für den Betrieb einer bestehenden IT-Infrastruktur (Desktop, Notebooks, Tablets und Telefonie)
Ticketannahme sowie Behebung von diversen Problemstellungen innerhalb des Ticketsystems
Dispatching und Tickettracking sowie Qualifizierung / Anpassung der Aufträge / Tickets
Koordination von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F-Tickets, Change-Anforderungen
fachliches Eskalationsmanagement, unterstützt durch den Bechtle SDM, TL und Sitemanager
Ihr Profil
technische Erfahrung im Bereich Auftragskoordination, Ticketdispatching oder Büromanagement
Kenntnisse im Bereich von Asset- und Ticketsystemen
Arbeit mit Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool
idealerweise Kenntnisse der ITIL Prozesse (Incident-, Problem-, Change- und Release Management)
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3
Unser Angebot
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln
Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen
Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten
Private Unterstützung: Bei einem möglichen Umzug unterstützen wir Sie finanziell

Das erwartet Sie bei der Bechtle Onsite Services GmbH: Die Bechtle Onsite Services bietet als Teil der Bechtle Managed Services AG professionelle Lösungen rund um den vernetzten IT-Arbeitsplatz. Unser Fokus: Die vollständige Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Wir erbringen standardisierte IT-Dienstleistungen und stellen die Verfügbarkeit der Kundensysteme sicher. In einem modernen Arbeitsplatzumfeld bieten wir ein harmonisches und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien.

Eileen Aiello Recruiting (0) -4321
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Details

  • Job Reference: 700327216-2
  • Date Posted: 1 September 2022
  • Recruiter: Bechtle Onsite Services GmbH
  • Location: Neckarsulm, Baden-Württemberg
  • Salary: On Application
  • Sector: I.T. & Communications
  • Job Type: Permanent