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Kundenbetreuer - Bestandskunden (m/w/d) - Teilzeit. Job in Gelsenkirchen FOX8 Jobs

Location
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen
Job Type
Permanent
Posted
1 Sep 2022
Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und vielen weiteren Fächern.

Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem sinnstiftenden Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn wir verstärken unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale und suchen Sie in Teilzeit (20 Stunden pro Woche) als Kundenbetreuer/in (m/w/d) für unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe.

Folgendes steht auf Ihrem Stundenplan:
Gewissenhafte Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer Kundinnen und Kunden
Erstellung von Angeboten auf Basis der Kundenbedürfnisse
Aufnahme und Lösung von Kundenbeschwerden
Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen
Stammdatenpflege unserer Kunden
Enge Zusammenarbeit mit unseren Dozenten und der Neukundengewinnung
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich
Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service von Vorteil
Einwandfreie Deutschkenntnisse
Hiervon profitieren Sie bei uns:
Attraktives Fixgehalt
Vereinbarkeit von Familie und Beruf dank flexibler Arbeitszeiten
Mobile Arbeit möglich
Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort
Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen - entweder vor Ort oder in der fußläufigen Nachbarkantine
Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Förderung und Bezuschussung Ihrer Weiterbildung
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
Betriebliche Altersvorsorge
Wertschätzung, ein respekt- und humorvollen Umgangston und eine familiäre Atmosphäre
Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe
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Details

  • Job Reference: 700585809-2
  • Date Posted: 1 September 2022
  • Recruiter: Schülerhilfe GmbH & Co. KG
  • Location: Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen
  • Salary: On Application
  • Sector: Call Centre / Customer Service
  • Job Type: Permanent