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Service Assistent/in (m/w/d). Job in Walldorf FOX8 Jobs

Location
Walldorf, Baden-Württemberg
Job Type
Permanent
Posted
1 Sep 2022
Service Assistent/in (m/w/d)

AUFSTEIGER, BITTE DRÜCKEN.

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Sie kennen die Krauth-Gruppe als erfolgreichen BMW, MINI, BMW M und BMW i Partner mit Standorten in Sinsheim, Walldorf, Hockenheim, Mosbach und in Heidelberg. Die persönliche Nähe zum Kunden und die familiäre Atmosphäre sind neben den hochwertigen Produkten und der hervorragenden Beratungs- und Serviceleistung unsere Kernkompetenzen. Wir suchen ab sofort für unsere Standorte Sinsheim, Walldorf, Hockenheim, Mosbach oder Heidelberg

eine/n Service Assistent/in (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine
Führung der Terminplanung
Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Service Beratern
Sicherstellung der Kundenmobilität
Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. Historie
Individuelle Betreuung der Service Kunden
Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
Erfassung bzw. Eingabe von Service-Kennzahlen für den Service Report
Führen von Reklamationsgesprächen mit dem Kunden
Kundenbetreuung im Wartebereich

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung zur/m Automobilkauffrau/kaufmann
Idealerweise eine weiterführende, abgeschlossene Ausbildung zum/r Serviceassistent/in
Sicheres Auftreten
Gute Umgangsformen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild
Belastbarkeit und ein hohes Maß an Serviceorientierung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie Ihre aussagefähigen Unterlagen an:

Autohaus Krauth GmbH & Co. KG
info(at)bmw-krauth.de, Personalabteilung.
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Details

  • Job Reference: 700628794-2
  • Date Posted: 1 September 2022
  • Recruiter: Autohaus Krauth GmbH & Co. KG
  • Location: Walldorf, Baden-Württemberg
  • Salary: On Application
  • Sector: Hospitality & Tourism
  • Job Type: Permanent